包管用户的一切合理权益是我们建设售后效劳系统的基础宗旨，，，是云顶国际yd888产品成为用户最无后顾之忧的选择。。。。。

• 解决问题、扫除故障的响应时间

1-4小时内响应用户投诉，，，6小时为用户提供解决计划，，，24小时内抵达用户现场，，，扫除故障。。。。。保修期内，，，装备及附件由于质量问题而不可正常事情时，，，我方允许在24小时内抵达用户现场免费修理或替换零部件。。。。。因维修不实时，，，而导致装备无法正常使用时，，，其保修时间随；；；奔涞氖欠嵌煊ρ由臁。。。。

•  售后效劳方面的其他允许

 1、云顶国际yd888提供的装备为用户定购型号的原装机，，，决不会提供样机、组装机等。。。。。

2、云顶国际yd888具有牢靠的维修效劳中心和专业维修工程师。。。。。

3、装备在用户现场通过最终验收及格后进入免费保修期。。。。。云顶国际yd888对装备提供1年免费保修效劳，，，终身维护效劳。。。。。

4、交货所在由用户指定现场。。。。。装备到货后，，，实时派专业手艺职员到用户现场，，，协助用户在最短的时间内完成绩位、装置、调试。。。。。

5、装备验收在用户现场举行，，，验收标准凭证国家有关检定标准。。。。。

6、我方提出仪器的装置条件，，，并提前派装置工程师举行条件确认。。。。。

7、我方派装置工程师到用户现场举行免费装置调试。。。。。

8、一旦我方的软件操作系统更新换代后，，，免费对用户的仪器操作系统举行升级。。。。。

• 其它

1、我方对装备提供终生维修效劳，，，保修期外只收取零部件配件费和维修用度，，，并享有优惠购置零配件待遇。。。。。

2、我方实验用户档案电脑治理化。。。。。售后效劳职员每年至少上门走访客户两次，，，100%的无忧电话回访，，，自动跟踪动态效劳。。。。。检查装备的运行情形，，，并对装备举行维护和保养。。。。。

3、终年提供试验标准效劳，，，我司周全强盛的标准数据库，，，可供客户随时盘问，，，免费提供。。。。。